Excluir conta e dados - AGROBOX

Se você usa o aplicativo AGROBOX: Ofertas no App e deseja excluir sua conta e os dados vinculados, siga este procedimento.

Passo a passo no app

1. Abra o app AGROBOX.
2. Toque em Ajustes (menu inferior).
3. Vá em Conta.
4. Toque em Excluir conta.
5. Informe e confirme seu e-mail ou CPF/CNPJ.
6. Confirme a solicitação.

Após isso, o app mostra um protocolo e o status da solicitação.

Prazo de processamento

• A exclusão é processada em até 3 dias úteis.
• Enquanto estiver no prazo, você pode cancelar no próprio app (opção Cancelar solicitação, quando disponível).

Quais dados são excluídos

Quando a solicitação é concluída, são excluídos/anonimizados os dados vinculados à conta no app AGROBOX, incluindo:

• Dados de cadastro e identificação da conta.
• Dados de sessão/autenticação no aplicativo.
• Preferências vinculadas à conta (ex.: favoritos e configurações).
• Dados operacionais vinculados diretamente ao perfil da conta, quando aplicável.

Dados que podem ser mantidos por obrigação legal

Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável, como:

• Dados fiscais e financeiros obrigatórios.
• Registros de segurança e prevenção a fraude.
• Logs técnicos necessários para auditoria e conformidade.

Nesses casos, os dados são mantidos somente pelo período exigido em lei.

Canal alternativo de solicitação

Se não conseguir solicitar pelo app, envie e-mail para:

contato@agroboxdrones.com

Assunto: Solicitação de exclusão de conta - App AGROBOX
Informar no corpo:

• Nome completo
• E-mail da conta
• CPF/CNPJ (se aplicável)
• Telefone de contato (opcional)

Observações

• A exclusão da conta pode impedir acesso a funcionalidades e histórico vinculado.
• Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças legais e operacionais.